Política de Privacidad

Conoce cómo protegemos y tratamos tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Fecha de última actualización: 27/07/2025

1. Responsable del Tratamiento

Denominación: cylanthromexuva

CIF: B-12345678

Dirección: Calle Futura, 25, 28000 Madrid, España

Teléfono: +34 910 173 826

Email: contacto@cylanthromexuva.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal (cuando proceda)

2.2 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Información del navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Cookies técnicas y analíticas

2.3 Datos Profesionales

  • Información sobre tu actividad empresarial
  • Servicios de interés
  • Comunicaciones mantenidas

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación de Servicios

  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Proporcionar presupuestos personalizados
  • Prestar servicios contables y fiscales
  • Gestionar la relación contractual

3.2 Comunicaciones Comerciales

  • Enviarte información sobre nuestros servicios
  • Comunicarte promociones y novedades
  • Realizar encuestas de satisfacción

3.3 Análisis y Mejora

  • Analizar el uso de nuestro sitio web
  • Mejorar nuestros servicios
  • Realizar estudios estadísticos

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios Ejecución de contrato
Comunicaciones comerciales Consentimiento explícito
Análisis web Interés legítimo
Obligaciones legales Cumplimiento legal

5. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:

5.1 Datos de Clientes

  • Durante la relación contractual: Mientras dure la prestación del servicio
  • Tras la finalización: 6 años (conforme a la legislación fiscal)
  • Datos de facturación: 10 años (Código de Comercio)

5.2 Datos de Prospección

  • Solicitudes de información: 3 años desde el último contacto
  • Newsletters: Hasta la baja o revocación del consentimiento

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Derechos Fundamentales

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitación: Restringir el tratamiento
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento

6.1 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

  • Enviar un email a: contacto@cylanthromexuva.com
  • Llamar al teléfono: +34 910 173 826
  • Escribir a: Calle Futura, 25, 28000 Madrid, España

Importante: Deberás acreditar tu identidad mediante DNI o documento equivalente. Te responderemos en un plazo máximo de 1 mes.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

7.1 Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Servidores seguros con certificados de seguridad
  • Copias de seguridad regulares
  • Sistemas de detección de intrusiones
  • Acceso restringido a los datos

7.2 Medidas Organizativas

  • Formación del personal en protección de datos
  • Políticas internas de seguridad
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Acuerdos de confidencialidad

8. Comunicación a Terceros

Tus datos pueden ser comunicados a:

8.1 Proveedores de Servicios

  • Empresas de hosting y servicios técnicos
  • Servicios de email marketing (con tu consentimiento)
  • Proveedores de análisis web

8.2 Organismos Públicos

  • Agencia Tributaria
  • Seguridad Social
  • Otros organismos cuando sea legalmente obligatorio

9. Actualizaciones de la Política

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

  • Email a tu dirección de contacto
  • Aviso en nuestro sitio web
  • Comunicación directa durante nuestros servicios

10. Contacto y Reclamaciones

Contacto para Ejercer Derechos

Email: contacto@cylanthromexuva.com

Teléfono: +34 910 173 826

Dirección: Calle Futura, 25, 28000 Madrid, España

Derecho de Reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: cylanthromexuva.com

Teléfono: 901 100 099

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid